Remote Support
Remote Support

Werkplek Support in Nederland

Radorfa ICT Group levert volledige werkplek support voor Windows-, macOS- en cloudwerkplekken. Installatie, updates, beveiliging, troubleshooting, onboarding, devicebeheer en support voor uw medewerkers volledig ontzorgd.

Plan gratis adviesgesprek

Professionele werkplek support voor productieve en veilige medewerkers

Radorfa ICT Group beheert en ondersteunt werkplekken voor organisaties die afhankelijk zijn van goed functionerende laptops, pc’s en virtual desktops. Wij verzorgen inrichting, lifecyclebeheer, beveiliging, applicatiebeheer en dagelijkse ondersteuning voor uw eindgebruikers.

Met goed geregelde werkplek support voorkomt u storingen, datalekken, productiviteitsverlies en onnodige druk op uw eigen IT-afdeling.

Wat valt onder werkplek support?

  • 🔹 Onboarding & uitrol: voorbereiden, uitrollen en overdragen van nieuwe laptops, pc’s en thin clients;
  • 🔹 Applicatiebeheer: installatie, updates en licentiebeheer van kantoorsoftware en bedrijfsapplicaties;
  • 🔹 Patch- & updatebeheer: gecontroleerde Windows-, macOS- en applicatie-updates voor stabiliteit en veiligheid;
  • 🔹 Incident- & storingsafhandeling: hulp bij traagheid, foutmeldingen, printerproblemen, inlogissues en randapparatuur;
  • 🔹 Beveiliging van werkplekken: antivirus, EDR, schijfencryptie, policies, multifactor-authenticatie en toegang tot data;
  • 🔹 Monitoring & rapportage: inzicht in gezondheid, performance, veroudering en vervangingsplanning van werkplekken.

Waarom werkplek support uitbesteden?

Een moderne digitale werkplek bestaat uit hardware, software, accounts, rechten en beveiligingslagen. Zonder professioneel beheer ontstaan versnippering, onveilige situaties en frustratie bij gebruikers. Met gespecialiseerde werkplek support zijn uw omgevingen gestandaardiseerd, veilig en eenvoudig schaalbaar.

Werkplek support nodig voor uw organisatie? Neem direct contact op.

Werkplek support voor bedrijven in heel Nederland stabiele, veilige en gestandaardiseerde digitale werkplekken voor uw medewerkers.

Veelgestelde vragen

Ja, wij ondersteunen traditionele kantoorwerkplekken, hybride omgevingen en volledig thuiswerkende medewerkers, inclusief VPN, remote access en cloudwerkplekken.

Wij beheren voornamelijk Windows- en macOS-werkplekken, maar ondersteunen ook Chromebooks en virtuele desktops (VDI) in combinatie met Microsoft 365 en andere cloudplatformen.

Zeker. Wij kunnen fungeren als verlengstuk van uw IT-team door servicedesk, devicebeheer en standaard changes over te nemen, terwijl uw interne IT zich richt op projecten en innovatie.

We werken met gestandaardiseerde securityprofielen, schijfencryptie, antivirus/EDR, identity- en toegangsbeheer, multifactor-authenticatie en periodieke updates en audits.

Op basis van afspraak zijn verruimde openingstijden en 24/7 support mogelijk. Standaard leveren we ondersteuning tijdens kantooruren met heldere SLA-afspraken over responstijden.

Klaar om uw ICT te verbeteren?

Vraag vandaag nog een gratis inventarisatie aan binnen één werkdag reactie van ons team.

Gratis adviesgesprek plannen