Overstappen

We beginnen met een GRATIS persoonlijk gesprek, het liefst bij jou op locatie. Zo krijgen we een beter beeld van je bedrijf en werkomgeving en begrijpen we beter wat je nodig hebt. We stellen ons voor, luisteren naar jouw verhaal en doelen en verkennen samen wat je verwacht van een ICT-partner. Aan het eind heb je een helder beeld van onze aanpak, en hebben wij een scherp beeld van jouw wensen.

Daarna voeren we een grondige nulmeting uit op locatie, meestal door een van onze technische consultants. We brengen je volledige omgeving in kaart: hardware, software en licenties, maar ook netwerk, cloud, beveiliging, back-ups en monitoring. We spreken gebruikers, noteren knelpunten en wensen en leggen alles helder vast. Zo ontstaat een concreet overzicht met risico’s en verbeterpunten, de basis voor een passend advies en vervolgstappen.

Op basis van de inventarisatie maken we een helder adviesrapport met een concreet, op maat gemaakt voorstel. We lichten dit persoonlijk bij je toe, beantwoorden vragen en bespreken de opties. Zo weet je precies wat en waarom we adviseren, wat het oplevert en welke kosten en doorlooptijd daarbij horen. Het resultaat is een plan dat naadloos aansluit op jouw organisatie en prioriteiten.

Na jouw akkoord starten we de migratie naar Radorfa. We werken tijdelijk naast je huidige ICT-partner, zodat alles stabiel blijft terwijl we stap voor stap overstappen. We zijn op locatie aanwezig om te zorgen dat Radorfa, met behulp van slimme tools, volledig in controle komt. Wat we doen, volgt precies de afspraken uit het voorstel. Tegelijk leggen we je volledige omgeving vast in een netwerkdocumentatiesysteem. Zo heb jij, onze supportafdeling en je vaste ICT-consultants altijd één actueel en helder overzicht van de ICT-omgeving.

In de laatste stap nemen we de volledige ICT-dienstverlening over. We beheren je omgeving proactief op afstand en komen waar nodig periodiek langs voor beheer, onderhoud en ondersteuning. Met een vast aanspreekpunt, duidelijke afspraken en doorlopende monitoring kunnen we snel schakelen, storingen voorkomen en issues direct oplossen, zodat jouw organisatie door kan.