Onderzoek de invoertaak en foutmomenten
We inventariseren velden, keuzes en de manier waarop het formulier wordt gebruikt. Radorfa bespreekt welke waarden vereist zijn en welke uitleg medewerkers of bezoekers nodig hebben. De volgorde en formulering van vragen worden meegenomen, zodat technische controles geen onnodige hindernis voor geldige invoer worden.