Contactprofielen
De benodigde klantidentificatie en kenmerken selecteren.
Marketing & e-mail · Odoo-koppeling
Odoo koppelen met MailBlue.
Laat klantinformatie uw opvolging ondersteunen. Radorfa brengt uw proces in kaart, richt de gegevensuitwisseling in en test die met uw medewerkers.
Eerst uw proces en systemen bekijken. Daarna een voorstel met scope en kosten.
Eerst uw koppelmogelijkheden bekijken
We controleren API-toegang, versie en abonnement voordat we de koppelroute bevestigen.
ERP & CRM
MailBlueGegevens, richting en frequentie afgestemd op uw omgeving.
Waar de koppeling helpt
Laat klantinformatie uw opvolging ondersteunen.
In Odoo staat welke klant iets koopt of welke offerte nog loopt. MailBlue kan een rol hebben in de afgesproken communicatie daarna. We kiezen bewust welke kenmerken naar de marketingomgeving gaan en hoe inschrijvingen en uitschrijvingen worden verwerkt zonder elkaar te overschrijven.
We bepalen welke tags of velden werkelijk nodig zijn voor uw opvolging. Een klant die zich afmeldt, mag bij een volgende Odoo-wijziging niet automatisch opnieuw worden ingeschreven. Daarom behandelen we contactgegevens en communicatievoorkeuren als afzonderlijke onderdelen van de koppeling.
We beginnen bij het werk van uw collega’s. Welke informatie wordt nu overgetypt, wie controleert die en welke uitzonderingen komen voor? Die antwoorden bepalen de scope van de koppeling. Met de beheerders van beide applicaties spreken we de verantwoordelijkheden af voordat toegang wordt ingericht of gegevens worden overgezet.
Odoo en uw applicatie
Hoe MailBlue en Odoo gegevens uitwisselen
Relevante klantkenmerken en afgesproken gebeurtenissen uit Odoo naar MailBlue. Inschrijvingen, voorkeuren en uitschrijvingen behandelen we volgens een vaste bron- en verwerkingsafspraak.
Voorkeuren
Bron en verwerking van inschrijvingen en uitschrijvingen vastleggen.
Gebeurtenissen
Aankoop, retour of klantwijziging alleen als afgesproken trigger doorgeven.
Dit zijn mogelijke gegevensstromen. De daadwerkelijke velden, richting en acties spreken we af na controle van beide omgevingen.
Een praktisch procesvoorbeeld
Gerichte opvolging begint bij betrouwbare gegevens
Een aankoop is afgerond en marketing wil passende vervolginformatie sturen. We bepalen welke gebeurtenis mag doorstromen en welke contactvoorkeur daarbij hoort. Een herstelactie van de koppeling mag geen tweede campagne starten; wijzigingen van een e-mailadres moeten herkenbaar blijven.
Het vertrekpunt is een herkenbare referentie, zoals een order-, klant- of bestandsnummer. We houden bij wat is verwerkt en maken mislukte stappen zichtbaar. Herstellen moet op de juiste plek verdergaan zonder nog een kopie van dezelfde transactie aan te maken.
Van wens naar dagelijks gebruik
Van afgesproken scope naar een beheerde koppeling.
Uw proces in kaart
We bespreken met verkoop, magazijn of administratie wat er moet doorstromen. Per gegeven leggen we vast waar het ontstaat en welk systeem leidend is.
Inrichten en samen testen
We verbinden de passende Odoo-modules, zoals Verkoop, CRM, Voorraad en Facturatie. Met testorders controleren we velden, rechten, retouren en dubbele berichten.
Opleveren en blijven volgen
U krijgt uitleg over de werking en foutmeldingen. We spreken monitoring, support, onderhoud en controles na software-updates af.
Bestaande connector of maatwerk?
We bekijken eerst wat uw Odoo-versie en bestaande modules al bieden. Waar nodig gebruiken we een bestaande connector, een integratieplatform of maatwerk via API’s. U krijgt advies op basis van uw proces, kosten en beheer.
Ook als het een keer misgaat
Een vertraagde API, verlopen toegang of dubbel bericht mag niet onopgemerkt blijven. We testen herhaalpogingen, controle op dubbele verwerking en meldingen, en spreken af wie een afwijking opvolgt.
Een nuttig eerste gesprek
Bespreek uw MailBlue-koppeling.
Vertel welke versies u gebruikt, welke informatie moet doorstromen en waar uw team tijd verliest. We bespreken een concrete volgende stap.
Veelgestelde vragen
Heldere afspraken vooraf.
Werkt dit met mijn Odoo-versie en abonnement?
Dat controleren we vooraf. Bij Odoo Online is externe API-toegang volgens Odoo beschikbaar in het Custom-abonnement, niet in Standard of One App Free. Bij Odoo.sh of eigen hosting beoordelen we onder meer de versie, modules en toegangsrechten. Ook het andere pakket kan een aanvullende licentie vereisen.
Is dit een kant-en-klare connector die ik kan activeren?
Deze pagina toont mogelijkheden voor een implementatie door Radorfa. We bepalen per situatie of een bestaande connector volstaat of dat maatwerk nodig is. De gegevensvelden, synchronisatierichting en uitzonderingen spreken we met u af; de genoemde applicaties zijn geen belofte van direct activeerbare connectors.
Wat kost een Odoo-integratie?
De kosten hangen af van de systemen, gegevensstromen, datakwaliteit, bestaande modules en gewenste controles. We maken onderscheid tussen inrichting, eventuele licenties en terugkerend beheer. Deel uw applicaties en één concreet proces; daarmee kunnen we gericht een voorstel voorbereiden.
Blijft de koppeling werken na een update?
Software-updates kunnen velden, rechten of API’s veranderen. We leggen de configuratie vast en spreken af hoe wijzigingen worden gevolgd en opnieuw getest. Ook voor storingen en functionele aanpassingen maken we een beheer- en supportroute duidelijk.