Onderzoek de fout in zijn systeemcontext
We bekijken de betrokken werkplek of server, beschikbare opslag en geïnstalleerde applicaties. Radorfa verzamelt de relevante installatielog en vergelijkt de fout met de actuele versie. Niet iedere mislukking heeft dezelfde oorzaak. Een ontbrekende voorwaarde, beschadigde installatie of beperkte toegang vraagt andere vervolgstappen dan een update die niet voor dit systeem bestemd is.