Maak het probleem reproduceerbaar
We inventariseren laptop, wifi of kabelverbinding, netwerkroute en het moment van de storing. Radorfa vergelijkt waar mogelijk verschillende werkplekken met dezelfde taak in Microsoft 365. Teams-overleg en documentgebruik kunnen anders reageren op verbindingskwaliteit. Daarom wordt de klacht precies beschreven, met relevante meetgegevens en zonder een willekeurige snelheidstest als volledige diagnose te behandelen.