Werkvloer onderhoud in Rosmalen met proefcel

Hoe controleren we de werkvloer-ICT?

Een technisch geslaagde update kan alsnog de combinatie van scanner, printer en applicatie verstoren. Radorfa vergelijkt versie, instelling en proefuitvoer per wijzigingsstap en koppelt een afwijking aan het betreffende onderdeel. De proceseigenaar kiest venster en vervolggroep. Een mislukte proefcel blijft buiten de uitrol totdat herstel of alternatief bekend is.

Bij een fout herstellen we alleen de laatst gewijzigde laag en herhalen dezelfde taak vanaf een schone aanmelding. De uitrol blijft zichtbaar per cel en versie. Tijdelijke noodinstellingen worden niet stil als nieuwe standaard overgenomen. Een volgende groep start pas na deze bevestiging.

De proefcel krijgt bij dit werkvloer onderhoud een vaste beginsituatie met apparaatversie, netwerkprofiel, toepassing en aangesloten randapparatuur. Eén medewerker doorloopt vóór en na de wijziging dezelfde opdracht. We testen ook opnieuw aanmelden, een korte netwerkonderbreking en terugkeer naar de vorige instelling.

Wat gebeurt er na het onderhoud?

Een afwijkende cel gaat niet automatisch mee in de brede uitrol. Eerst wordt bepaald of hardware, configuratie of software de oorzaak is. Hierdoor ziet de proceseigenaar vooraf wat de wijziging zichtbaar maakt voor medewerkers, hoeveel werkcellen veilig kunnen volgen en welke terugweg beschikbaar blijft als het resultaat tegenvalt.

Voor iedere volgende groep blijft dezelfde korte controle voor dagelijks gebruik beschikbaar. Daarmee kan de uitrol vlot doorgaan zonder dat een vroege fout zich ongemerkt over alle cellen verspreidt.