Leg het signaal en de omstandigheden vast
Radorfa inventariseert computer, opslagmedium, relevante logs en beschikbare fabrikantdiagnostiek. We bespreken wat de medewerker deed rond de fout. Herhaald vastlopen kan verschillende oorzaken hebben. Bij aanwijzingen voor een kwetsbaar opslagmedium krijgt bescherming van belangrijke gegevens voorrang op onnodig zware tests of herstelpogingen.