Remote Support

CRM Vervangen in Nederland

Radorfa ICT Group begeleidt bedrijven bij het vervangen van verouderde CRM-systemen. Analyse, selectie, migratie, integraties, training, beveiliging en beheer volledig geregisseerd.

Plan gratis adviesgesprek

Succesvol uw CRM vervangen zonder dat de operatie stilvalt

Radorfa ICT Group ondersteunt organisaties die hun bestaande CRM willen vervangen door een moderne, toekomstbestendige oplossing. Wij begeleiden het volledige traject: van inventarisatie en pakketselectie tot datamigratie, koppelingen en adoptie door uw gebruikers.

Met een goed gepland vervangingstraject voorkomt u dat verkoop, service en marketing vertragen, data kwijtraakt of medewerkers afhaken.

Wat valt onder CRM vervangen?

  • 🔹 Analyse & requirements: inventarisatie van processen, wensen, datamodel en integratiebehoefte;
  • 🔹 Pakketselectie & architectuur: vergelijking van CRM-oplossingen, cloud/on-premise en schaalbaarheidsopties;
  • 🔹 Datamigratie & opschoning: mapping, deduplicatie, kwaliteitscontroles en gecontroleerde cut-over;
  • 🔹 Integraties & koppelingen: aansluiting met ERP, telefonie, marketing automation, supporttools en portalen;
  • 🔹 Change management & training: gebruikersadoptie, werkinstructies, opleidingen en key-user begeleiding;
  • 🔹 Beveiliging & compliance: autorisatiemodel, logging, AVG/GDPR-richtlijnen en bewaartermijnen.

Waarom het vervangen van uw CRM uitbesteden?

Een CRM-vervanging raakt vrijwel alle commerciële processen. Zonder duidelijke regie ontstaat het risico op dataverlies, dubbel werk, lage adoptie en frustratie bij klanten en medewerkers. Met een ervaren implementatiepartner blijft uw organisatie doordraaien en gaat u sneller en gecontroleerd over naar het nieuwe systeem.

Denkt u eraan uw CRM te vervangen? Neem direct contact op.

CRM vervangen voor bedrijven in heel Nederland gecontroleerde migratie, hogere adoptie en een toekomstbestendige klantomgeving.

Veelgestelde vragen

Ja. We starten met een requirements-sessie, vertalen uw processen naar concrete eisen en vergelijken vervolgens meerdere CRM-oplossingen op functionaliteit, kosten, integraties en toekomstvastheid.

We werken met een migratieplan, datamapping, testmigraties en validatie door key-users. Pas na goedkeuring voeren we de definitieve migratie uit, vaak buiten kantooruren om de impact te beperken.

In de meeste trajecten werken we met een korte parallelle periode waarin het oude CRM leesbaar blijft. Na de definitieve cut-over schakelen we het oude systeem gecontroleerd uit, volgens vooraf gemaakte afspraken.

Dat hangt af van de complexiteit van uw processen, aantal koppelingen en kwaliteit van de data. Kleine omgevingen kunnen binnen enkele weken overstappen, grotere projecten duren vaak enkele maanden inclusief testen en training.

Ja. We bieden nazorg, supportafspraken en doorontwikkeltrajecten. Zo kunnen we rapportages aanscherpen, extra functionaliteit activeren en nieuwe medewerkers trainen.

Klaar om uw ICT te verbeteren?

Vraag vandaag nog een gratis inventarisatie aan binnen één werkdag reactie van ons team.

Gratis adviesgesprek plannen