Koppel de fout aan de benodigde onderdelen
We vragen om één concrete handeling die mislukt en het tijdstip waarop dat gebeurt. Radorfa vergelijkt de applicatiefout met service- en serverregistraties. Opslagruimte, databasebereikbaarheid, accounttoegang en netwerknaam kunnen de werking beïnvloeden. Een gezonde hardwaremelding sluit een probleem hoger in de keten niet uit. De samenhang bepaalt welk onderdeel eerst wordt onderzocht en welke eigenaar of leverancier daarbij nodig is.