Odoo-onderhoud begint met weten wie wat beheert
De hostingpartij, softwareleverancier en interne medewerker verwijzen naar elkaar zodra een wijziging nodig is. Radorfa verzorgt Odoo-onderhoud in Waardenburg met aandacht voor duidelijke beheergrenzen. We onderzoeken de inrichting en bestaande afspraken.
Daarna leggen we vast welke werkzaamheden Radorfa kan uitvoeren, welke toegang nodig is en wanneer een andere partij moet meewerken.
1Onderzoek omgeving en bestaande afspraken
We inventariseren Odoo-editie, hostingvorm, modules, database en eventuele maatwerkbronnen. Radorfa controleert beschikbare accounts en afspraken over back-up, updates en ondersteuning. Odoo Online, Odoo.sh en eigen hosting worden niet als uitwisselbare beheeromgevingen behandeld.
2Verdeel taken en benodigde toegang
We koppelen onderhoudstaken aan verantwoordelijken en leggen overdracht tussen partijen vast. Radorfa beoordeelt welke rechten werkelijk nodig zijn en hoe wijzigingen worden geregistreerd. Toegang tot productie wordt niet breder gemaakt dan voor de afgesproken werkzaamheden nodig is.
3Beproef een concrete onderhoudsroute
We volgen een afgebakende vraag, bijvoorbeeld een modulecorrectie met controle van een verkooptaak. Radorfa test de beschikbare omgeving en controleert of versiegegevens, logreferenties en herstelafspraken bereikbaar zijn. Ontbrekende medewerking of toegang wordt als expliciete voorwaarde voor vervolgwerk benoemd.
Controleer techniek én procesuitkomst
Een beheermatrix, toegangscontrole en proef van de overdrachtsroute onderbouwen de afspraken. We registreren welke onderdelen buiten onze bevoegdheid vallen. Radorfa belooft geen werkzaamheden die contractueel of technisch bij een andere partij liggen.
Maak vervolgwerk en beheer overdraagbaar
Radorfa kan beheerafspraken bijwerken wanneer hosting, modules of contactpersonen veranderen. De organisatie ontvangt een overzicht van opvolg- en escalatieroutes. Nieuwe werkzaamheden worden aan de scope getoetst voordat toegang of verantwoordelijkheid wordt uitgebreid.
Techniek achter het onderhoud
Odoo-modules, database, hostingomgeving, gebruikersaccounts en configuratiereferenties vormen de scope. We inventariseren, controleren, testen en documenteren. Beheermatrix en overdrachtsproef ondersteunen Odoo-onderhoud.
Bespreek uw huidige inrichting
Bij welke onderhoudsvraag is nu onduidelijk wie aan zet is? We onderzoeken die route en maken de verantwoordelijkheden concreet.
Bespreek uw Odoo-onderhoud