Patch-management voor de software die medewerkers gebruiken
Medewerkers hebben verschillende versies van hun toepassingen en een update werkt niet overal hetzelfde. Radorfa verzorgt patch-management in Nijmegen voor zakelijke werkpleksoftware. Bij Microsoft 365 nemen we de relevante geïnstalleerde apps, zoals Outlook en Excel, mee in de inventaris.
We stemmen updates af op de gebruikte functies en controleren de werking met uw team.
1Vergelijk applicatieversies en afhankelijkheden
We inventariseren werkplekken, geïnstalleerde software, uitbreidingen en benodigde koppelingen. Radorfa bespreekt welke taken gevoelig zijn voor een versieverschil, zoals een documentbewerking of gegevensoverdracht. De aanwezigheid van een licentie zegt niet welke versie daadwerkelijk draait. Daarom wordt de beheerregistratie vergeleken met systeeminformatie en herkenbare gebruikershandelingen.
2Richt de afgesproken uitrol passend in
We configureren beschikbare update-instellingen en bespreken welke apparaten eerst worden bijgewerkt. Radorfa controleert compatibiliteit met belangrijke uitbreidingen op basis van beschikbare informatie en een proef. Verschillende toepassingen kunnen een eigen onderhoudsroute hebben. Die routes worden afzonderlijk vastgelegd, zodat een succesvolle update van één pakket niet alle andere software ten onrechte als actueel laat verschijnen.
3Laat de dagelijkse taak de controle bepalen
We testen afgesproken document-, mail- of gegevenshandelingen na de installatie. Radorfa vergelijkt versies en foutregistraties en vraagt de gebruiker naar afwijkende bediening. Waar een uitbreiding niet meer werkt, wordt het probleem gericht onderzocht. De uitkomst wordt vastgelegd voordat de update naar een volgende groep gaat of als afgerond wordt gerapporteerd.
Controleren wat werkelijk is uitgevoerd
Een software-inventaris, uitvoeringsregistratie en taaktest onderbouwen de controle. Radorfa legt vast welke apps en uitbreidingen zijn onderzocht. De beoordeling betreft de beschikbare omgeving; een nieuwe leveranciersextensie of gewijzigde werkwijze vraagt opnieuw controle voordat dezelfde uitkomst wordt aangenomen.
Open punten en volgende updates opvolgen
We spreken af hoe nieuwe software en wijzigingen in uitbreidingen worden gemeld. Radorfa kan instellingen, testgroepen en rapportage bijwerken. Gebruikers krijgen een duidelijke route voor problemen na updates, zodat meldingen worden gekoppeld aan versie en taak in plaats van alleen een algemene omschrijving.
Systemen en controlegegevens achter de updates
Microsoft 365-apps, Outlook, Excel, werkplekken en koppelingen worden geïnventariseerd, geconfigureerd, bijgewerkt en getest. Versieregistratie, installatielog en gebruikersacceptatie onderbouwen het onderhoud.
Waar loopt het bijwerken nu vast?
Welke toepassingen of uitbreidingen maken updates lastig? We helpen de software en dagelijkse taken gericht meenemen.
Bespreek uw updatebeheer