Verouderde telefonie tijdig en veilig vernieuwen

Hoe controleren we de huidige situatie?

Radorfa controleert inkomende en uitgaande gesprekken, nummerweergave, doorverbinden, wachtrijen, voicemail en de afgesproken uitvalroute. We leggen vast welke onderdelen nog ondersteuning ontvangen en of instellingen en nummers overdraagbaar zijn. Een onderdeel wordt pas als verouderd aangemerkt wanneer het aantoonbaar risico of beheerproblemen veroorzaakt.

Na het besluit ontvangt u een fasering met eigenaar, gewenst moment en tijdelijke maatregelen. Onderdelen die voorlopig blijven worden gemonitord en gedocumenteerd. Bij vernieuwing houdt Radorfa de oude route beschikbaar totdat de nieuwe werking door medewerkers is bevestigd en de ondersteuning goed is overgedragen.

We bekijken de telefooncentrale of clouddienst, provider, vaste en mobiele toestellen, software- en firmwareversies, beheertoegang en beschikbare reserveapparatuur. Ook bijzondere aansluitingen worden apart herkend. Zo wordt een oud uiterlijk niet verward met een echt technisch of zakelijk risico.

Hoe verloopt vernieuwing daarna?

De uitkomst is een nuchter advies: behouden, beter beveiligen, gericht bijwerken of gefaseerd vervangen. Daarbij staat steeds centraal wat klanten en medewerkers moeten kunnen doen. Technische bevindingen worden in gewone taal gekoppeld aan bereikbaarheid, herstel en voorspelbare kosten.

Bij verouderde telefonie beoordelen en alleen vernieuwen waar bereikbaarheid, veiligheid of beheer daarom vragen koppelen we ieder technisch besluit aan betrouwbare bereikbaarheid, werkbaar beheer en een verantwoorde investering.