Maak het probleem en de mailroute concreet
We verzamelen een voorbeeld met afzender, ontvanger, tijdstip en verwachte uitkomst. Radorfa vergelijkt de berichtregistratie met mailboxinstellingen, Outlook en de betrokken verbinding. De inhoud van vertrouwelijke mail is daarbij niet vanzelf nodig. Het onderzoek maakt onderscheid tussen bezorging door de dienst en wat een medewerker vervolgens in de eigen toepassing ziet.