Bepaal waar de opdracht blijft hangen
We inventariseren printer, werkplek, gebruikte applicatie en exacte melding. Radorfa controleert of één document, gebruiker of meerdere computers getroffen zijn. De relevante wachtrij en eventuele printserver worden vastgelegd, zodat de onderzochte route overeenkomt met het apparaat dat de medewerker gebruikt.