Bepaal welke route is veranderd
We bespreken welke gebruikers geraakt zijn en welke netwerk- of apparaatwijziging voorafging aan de storing. Radorfa inventariseert printeradres, switchaansluiting, server en werkplekken. De feitelijke route wordt vergeleken met de configuratie. Een printer kan in de ene netwerkzone bereikbaar zijn en vanuit een andere zone worden tegengehouden; dat onderscheid wordt vastgelegd.