Remote Support

Teams Telefooncentrale in Nederland

Radorfa ICT Group richt Microsoft Teams in als telefooncentrale voor bedrijven. Gesprekken, wachtrijen, keuzemenu’s, nummers, toestellen, beveiliging en monitoring volledig beheerd.

Plan gratis adviesgesprek

Professionele Microsoft Teams telefooncentrale voor zakelijke telefonie

Radorfa ICT Group transformeert Microsoft Teams tot een volledige zakelijke telefooncentrale. Wij beheren gebruikers, belplannen, wachtrijen, keuzemenu's, nummers, devices en integraties met uw huidige telefonie.

Met een goed ingerichte Teams telefooncentrale voorkomt u gemiste gesprekken, onduidelijke callflows en complexe beheerprocessen.

Wat valt onder beheer van een Teams telefooncentrale?

  • 🔹 Architectuur & inrichting: Teams Calling, Direct Routing, Operator Connect en licentiebeheer;
  • 🔹 Callflows & wachtrijen: keuzemenu’s, openingstijden, doorschakelingen en voicemailregels;
  • 🔹 Gebruikers & toestellen: Teams-accounts, nummerkoppeling, bureautelefoons en headsets;
  • 🔹 Integraties: koppeling met CRM, helpdesk, receptieoplossingen en vergaderruimtes;
  • 🔹 Kwaliteitsmonitoring: inzicht in gesprekken, callkwaliteit, netwerkprestaties en incidentanalyse;
  • 🔹 Beveiliging & compliance: identity-beheer, MFA, opnamebeleid, logging en toegangsrechten.

Waarom uw telefooncentrale in Teams onderbrengen?

Door bellen, chat en vergaderen in één platform te combineren, vermindert u kosten en complexiteit. Medewerkers werken vanuit één interface, op iedere locatie en op elk apparaat.

Teams telefooncentrale laten inrichten of beheren? Neem direct contact op.

Microsoft Teams telefooncentrales voor bedrijven in heel Nederland schaalbaar, veilig en professioneel beheerd.

Veelgestelde vragen

Ja. Wij analyseren uw huidige centrale, callflows en nummers en migreren deze gefaseerd naar Microsoft Teams met zo min mogelijk uitval.

In veel gevallen niet. Microsoft Teams kan als volledige telefooncentrale functioneren. Alleen in specifieke scenario’s is een hybride opzet met een bestaande centrale nodig.

Ja. Medewerkers kunnen via pc, laptop, smartphone of Teams-telefoon bellen, zolang zij internettoegang hebben. Beheer en beveiliging blijven centraal geregeld.

Met de juiste netwerkconfiguratie, QoS-instellingen en redundante verbindingen is bellen via Teams zeer betrouwbaar. Wij monitoren kwaliteit en nemen preventieve maatregelen.

Ja. In de meeste gevallen kunnen we uw huidige geografische nummers en servicenummers porteren naar Teams via Direct Routing of Operator Connect.

Klaar om uw ICT te verbeteren?

Vraag vandaag nog een gratis inventarisatie aan binnen één werkdag reactie van ons team.

Gratis adviesgesprek plannen