CRM inrichten stopt niet bij een gewonnen verkoopkans
Een voorstel is geaccepteerd, maar de uitvoerende collega moet opnieuw vragen wat met de klant is afgesproken. Radorfa helpt CRM inrichten in Waalwijk met aandacht voor overdracht. We verbinden Odoo CRM met de relevante vervolgstap in Verkoop of Project. Afspraken, verantwoordelijkheden en noodzakelijke gegevens moeten daar bruikbaar aankomen.
1Beschrijf wat de uitvoerder nodig heeft
We bespreken welke informatie bij akkoord bekend moet zijn en wie de overdracht beoordeelt. Radorfa onderscheidt commerciële notities van concrete uitvoeringsafspraken. Een gewonnen kans hoeft niet automatisch alle voorwaarden voor uitvoering te bevatten. Daarom leggen we vast welke controle of aanvulling tussen beide momenten nodig blijft.
2Configureer de overgang naar het vervolg
We richten CRM, Contacten en de relevante Odoo-modules in rond de gekozen werkroute. Rollen en gegevensrelaties worden afgestemd op verkoop en uitvoering. Indien een externe toepassing gebruikt wordt, krijgt de interface expliciete veldafspraken. Import van bestaande opdrachten wordt apart beoordeeld om onbedoelde nieuwe werkzaamheden te voorkomen.
3Laat beide kanten dezelfde casus doorlopen
Een verkoper rondt een proefkans af en een uitvoerder pakt het vervolg op. Radorfa controleert informatie, toegang en de relatie met offerte, order of project. We testen ook gewijzigde afspraken en een onvolledige overdracht. De implementatie wordt pas inhoudelijk geaccepteerd wanneer beide rollen begrijpen wat nog gedaan moet worden.
Laat de werktaak het resultaat aantonen
Een overdrachtslijst, moduleconfiguratie en gezamenlijk testdossier onderbouwen de aansluiting. De gekozen modules en eventuele koppeling hangen af van uw proces. Niet ieder verkoopresultaat wordt automatisch een project.
Blijf aansluiten op het dagelijkse gebruik
Radorfa helpt de overgang aanpassen bij nieuwe diensten of een gewijzigde uitvoeringsroute. Bevindingen uit echte overdrachten worden teruggebracht naar instellingen of werkafspraken. Beheer krijgt inzicht in verantwoordelijkheden en technische afhankelijkheden.
Configuratie, gegevens en tests achter de werkwijze
Odoo CRM, Contacten, Verkoop en waar passend Project verbinden klantgegevens, rollen en configuratie. Migratiemapping, interfaces en acceptatietests controleren de stap van commercie naar uitvoering.
Maak uw eerste CRM-stap concreet
Welke afspraak raakt nu kwijt tussen verkoop en uitvoering? We richten de overdracht eerst rond die informatie in.
Bespreek uw CRM-inrichting