Een CRM-specialist en verkoopmedewerker bekijken een laptop, een scherm met verkoopkolommen en een controlelijst.

CRM-inrichting die uw verkoopwerk overzichtelijk maakt

CRM-inrichting met Odoo. Radorfa richt klantgegevens, verkoopkansen en vervolgacties in en test de werkwijze met uw medewerkers. Bespreek uw proces.

Plan gratis adviesgesprek

CRM-inrichting vanuit de manier waarop uw klanten worden geholpen

Aanvragen staan in losse lijsten en medewerkers weten niet altijd wie de volgende stap zet. Radorfa helpt met CRM-inrichting in Odoo om klantcontact en verkoopopvolging overzichtelijk te maken. We bespreken benodigde gegevens, verantwoordelijkheden en verkoopfasen.

Daarna richten we de applicatie in en testen herkenbare situaties met uw team, zodat de gekozen werkwijze ook tijdens een gewone werkdag bruikbaar is.

Maak het verkoopproces concreet

We volgen een aanvraag vanaf binnenkomst tot de afgesproken vervolgstap. Radorfa inventariseert klantgegevens, rollen en de overdracht naar een offerte. De inrichting begint met wat medewerkers nodig hebben om verder te kunnen, zodat een formulier niet volloopt met velden waarvan niemand het doel kent.

Richt gegevens en opvolging in

We configureren Odoo CRM en relevante onderdelen van Contacten of Verkoop. Radorfa stemt fasen, verantwoordelijken en activiteiten af op uw proces. Bestaande gegevens en koppelingen krijgen een afzonderlijke scope, zodat nieuwe inrichting niet stilzwijgend alle oude informatie of systemen vervangt.

Test met herkenbare klantsituaties

Medewerkers doorlopen een aanvraag, vervolghandeling en overdracht in de testomgeving. Radorfa controleert rollen, gegevens en uitzonderingen. De uitkomst wordt vastgelegd en gebruikt om de inrichting bij te stellen voordat de afgesproken werkwijze in gebruik wordt genomen.

Meer duidelijkheid in de dagelijkse opvolging

  • Uw team ziet wie welke aanvraag opvolgt.
  • Klantgegevens ondersteunen de volgende handeling.
  • De inrichting is met gebruikers getest.

Met gebruikers toetsen of de werkwijze klopt

Een procesbeschrijving, veldafspraken en acceptatieverslag onderbouwen de CRM-inrichting. Radorfa maakt zichtbaar welke modules, rollen en situaties zijn getest. Een bruikbare inrichting helpt het verkoopwerk organiseren, maar is geen garantie op omzetgroei of gewonnen opdrachten.

Ondersteuning bij gebruik en veranderingen

We helpen de werkwijze overdragen en bespreken hoe vragen of gewenste wijzigingen worden behandeld. Radorfa kan afgesproken ondersteuning leveren en verbeteringen gecontroleerd doorvoeren. Nieuwe verkoopstappen worden eerst beoordeeld op gegevens, rechten en gevolgen voor bestaande werkzaamheden.

De technische inrichting achter uw klantwerk

Odoo CRM, relevante modules, applicatieconfiguratie en klantgegevens vormen de basis. Radorfa inventariseert, configureert, importeert waar afgesproken, test en documenteert. Rolproeven, proefrecords en acceptatiecriteria maken de inrichting verifieerbaar.

Bespreek uw CRM-inrichting

Vertel hoe aanvragen nu worden opgevolgd en waar overzicht ontbreekt. We bepalen een passende CRM-inrichting en de situaties die vóór ingebruikname getest moeten worden.

Bespreek CRM-inrichting

Veelgestelde vragen

Bij de klanttaak: welke gegevens nodig zijn, wie opvolgt en welke stap daarna volgt. Radorfa vertaalt die afspraken naar Odoo CRM en de relevante modules. Medewerkers testen de gekozen inrichting met herkenbare voorbeelden.

Ja, we onderzoeken bron, kwaliteit en veldbetekenis. Een proefimport helpt relaties en gegevens controleren voordat de afgesproken selectie wordt verwerkt. Ontbrekende of onduidelijke broninformatie wordt apart besproken.

Nee. We bekijken eerst welke standaardmogelijkheden van de gebruikte Odoo-versie passen. Een uitbreiding of koppeling wordt alleen voorgesteld wanneer de werktaak dat vraagt. De gekozen oplossing krijgt passende tests en beheerafspraken.

Samen de volgende stap bepalen?

Deel de huidige situatie, bedrijfsimpact en het gewenste resultaat. We helpen u de meest praktische vervolgstap te bepalen.

Plan een gratis adviesgesprek