Leg wijziging en klacht naast elkaar
Radorfa bespreekt wat veranderde, wanneer dit gebeurde en welke taak sindsdien uitvalt. We bekijken betrokken apparaat, netwerkroute en beschikbare wijzigingsregistratie. Andere gelijktijdige veranderingen blijven zichtbaar. Dat een storing na een update ontstaat is een belangrijke aanwijzing, maar maakt die update nog niet zonder meer tot de bewezen oorzaak.