Bepaal bestand, locatie en gebruikersroute
We inventariseren de gebruikte applicatie, werkplek, opslag en exacte melding. Radorfa controleert of het probleem één bestand of een bredere locatie raakt. We onderzoeken ook of de medewerker via een browser, synchronisatie of directe netwerkroute werkt, omdat die routes verschillend kunnen reageren.