ICT-specialist en medewerker die samen een laptop controleren aan een bureau met tablet en notities

Eén ICT-bedrijf voor de dagelijkse techniek van uw organisatie

Een ICT-bedrijf zoeken dat uw team echt helpt? Radorfa neemt beheer, onderhoud en support op zich, met heldere afspraken. Bespreek wat u wilt uitbesteden.

Plan gratis adviesgesprek

Wat u van Radorfa als ICT-bedrijf mag verwachten

Uw medewerker wil verder werken, maar moet eerst uitzoeken wie een aanmeldfout, trage toepassing of defecte werkplek oppakt. Radorfa is het ICT-bedrijf dat uw zakelijke techniek binnen duidelijke afspraken in beheer neemt. Wij verbinden ondersteuning voor medewerkers met onderhoud van systemen en aandacht voor beveiliging.

U bespreekt met ons wat intern blijft, welke werkzaamheden wij uitvoeren en wanneer een bestaande leverancier nodig is. Zo krijgt u een herkenbare ICT-dienstverlener voor het werk dat elke dag moet gebeuren, met inzicht in de omvang en kosten van de samenwerking.

Begin bij uw dagelijkse werk

We bespreken welke werkzaamheden belangrijk zijn, welke medewerkers en locaties ondersteuning nodig hebben en waar nu vertraging of risico ontstaat. Daarna brengen we apparaten, accounts, netwerk, internet, applicaties, gegevens, back-ups en bestaande leveranciers overzichtelijk bij elkaar. Voor Microsoft 365 spreken we af welke accounts, e-mail en gedeelde bestanden wij beheren en hoe medewerkers daar ondersteuning voor krijgen.

Laat Radorfa het beheer uitvoeren

Radorfa richt monitoring, onderhoud, persoonlijke beheerrechten, beveiligingscontroles en een duidelijke supportroute in. Bij een melding onderzoeken we de volledige gebruikersroute en sturen we zo nodig de betrokken internet-, hardware- of softwareleverancier aan, terwijl u één aanspreekpunt houdt.

Controleer wat medewerkers merken

Een verandering is pas klaar wanneer de normale taak weer goed en veilig werkt. We testen daarom niet alleen techniek, maar laten ook een medewerker bevestigen dat aanmelden, bestanden openen, communiceren en werken met de belangrijkste toepassing lukt. Bevindingen en vervolgacties leggen we begrijpelijk vast.

Wat levert samenwerken met Radorfa op?

  • Complete zakelijke ICT onder één aanspreekpunt.
  • Minder losse loketten tijdens beheer en storingen.
  • ICT-afspraken die medewerkers en beslissers begrijpen.

Hoe controleren we de dienstverlening?

Radorfa controleert het beheer met actuele apparatenlijsten, persoonlijke beheeraccounts, meldingen uit monitoring, geregistreerde wijzigingen en bruikbare herstelafspraken. Een steekproef koppelt een medewerkerstaak aan werkplek, account, netwerk, applicatie en back-up. Zo zien we of een technisch groen signaal ook werkelijk betekent dat het werk doorgaat.

Hoe blijft uw ICT goed beheerd?

Na de start spreken we af welke vragen via support lopen, wie belangrijke besluiten neemt en wanneer een externe specialist nodig is. Open risico’s krijgen een eigenaar en een haalbare vervolgstap. U houdt toegang tot domeinen, accounts, gegevens en documentatie, zodat de samenwerking duidelijk en overdraagbaar blijft.

Wat wilt u aan Radorfa uitbesteden?

Geef aan hoeveel medewerkers ICT gebruiken, welke taken u wilt uitbesteden en waar ondersteuning nu tekortschiet. Radorfa bespreekt de passende dienstverlening en welke inventarisatie nodig is voor een duidelijk voorstel.

Bespreek uw ICT-dienstverlening

Veelgestelde vragen

Radorfa kan onder meer werkplekinrichting, accountbeheer, netwerkonderhoud en ondersteuning voor medewerkers verzorgen. We inventariseren eerst uw omgeving en leggen in het voorstel vast welke werkzaamheden wij uitvoeren, wat intern blijft en welke kosten daarbij horen.

Radorfa brengt eerst de benodigde systemen, aantallen en ondersteuning in beeld. Het voorstel onderscheidt inrichting, terugkerend beheer en eventueel aanvullend werk. Werkzaamheden en kosten worden overeengekomen voordat we ze uitvoeren.

We controleren relevante instellingen en signalen en laten daarna de oorspronkelijke medewerkerstaak opnieuw uitvoeren. Een technisch groen signaal is pas voldoende wanneer het dagelijkse werk aantoonbaar en veilig kan doorgaan.

Geef aan hoeveel medewerkers ICT gebruiken, welke taken u wilt uitbesteden en waar ondersteuning nu tekortschiet. Radorfa bespreekt de passende dienstverlening en welke inventarisatie nodig is voor een duidelijk voorstel.

Klaar om uw ICT te verbeteren?

Deel de huidige situatie, bedrijfsimpact en het gewenste resultaat. We helpen u de meest praktische vervolgstap te bepalen.

Plan een gratis adviesgesprek