Kies welke context de opvolging verbetert
We bespreken welke informatie uw verkoopmedewerker werkelijk nodig heeft voor een eerste gesprek. Radorfa inventariseert webapplicatie, accounts en contactregistratie. Huidige situatie, gewenste verandering en eventuele randvoorwaarden worden afgebakend. Een bezoeker hoeft niet ieder detail te geven om een medewerker te bereiken; de chat moet contact ondersteunen en geen onnodige drempel worden.